Jak wygląda mediacja online - dlaczego bywa skuteczniejsza niż stacjonarna?

Najczęściej Zoom lub Microsoft Teams. Mediator wysyła link, ty klikasz - tyle. Nie trzeba zakładać konta, nie trzeba instalować ciężkiego oprogramowania.

Cztery rzeczy do sprawdzenia 30 minut przed pierwszą sesją: kamera (test obrazu), mikrofon (najlepiej słuchawki - eliminują echo), światło (z przodu, nie z tyłu - inaczej jesteś sylwetką), tło (neutralne, bez przechodzących domowników).

Bądź sam w pokoju i z zamkniętymi drzwiami. To kluczowe. Sesja, w której w tle przechodzi dziecko albo nowa partnerka, kończy się gorzej niż się zaczęła.

Struktura jest identyczna ze stacjonarną: wstęp, ustalenie zasad, rozmowa merytoryczna, podsumowanie. Sesja trwa 60-90 minut. Mediator pilnuje czasu i tematu - pełna analogia z gabinetem (więcej w Czy mediacja rozwodowa naprawdę działa).

Możliwe są caucusy - osobne rozmowy mediatora z każdą stroną. Online robi się to przez „pokoje” (breakout rooms): mediator przenosi jedną stronę do osobnego pokoju, rozmawia, wraca. To narzędzie szczególnie skuteczne, gdy emocje są wysokie.

Ugoda spisywana jest po sesjach - dokładnie tak samo jak stacjonarnie - i ma identyczną moc prawną.

Gdy mieszkacie w różnych miastach lub krajach - to oczywiste, ale często niedoceniane. Mediator z innego miasta to też opcja.

Gdy konflikt jest silny i fizyczna obecność drugiej strony eskaluje emocje. Bezpieczna przestrzeń własnego domu obniża temperaturę.

Gdy są małe dzieci pod opieką - online pozwala zmieścić sesję w czasie ich drzemki, bez logistyki opieki na 3 godziny.

Kiedy lepiej stacjonarnie? Przy spisywaniu ostatecznej ugody - bezpośrednie podpisanie i obecność notariusza zwykle dają większy spokój. I gdy jedna ze stron ma trudność technologiczną, której nie da się obejść.

A jeśli druga strona nie chce przyjść nawet online, sprawdź Co zrobić, gdy druga strona nie chce rozmawiać.